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스마일페이 소개

작성날짜 : 2021년 3월

  1. 스마일페이는 G마켓/G9, 옥션, SPC, 알라딘, 마켓컬리, 맨담코리아 등 온/오프라인의 다양한 가맹점에서 사용할 수 있는
    간편결제 서비스입니다.
  2. 스마일페이 서비스는 스크린 리더 사용자를 위한 접근성을 지원합니다.
  3. 신용카드 정보 입력 화면에서는 CTRL + shift + f12 키를 눌러 가상 커서를 해제하고 정보 입력을 진행하시기 바랍니다.
    자세한 내용은 결제수단 등록 매뉴얼의 ‘카드정보 입력’ 섹션에서 다룹니다.
  4. 본 매뉴얼은 센스리더를 이용하여 스마일페이 서비스 이용을 위한 신용/체크카드, 계좌 간편결제를 위한 정보 등록을 편리하게 할 수 있도록 돕기 위해 제작되었습니다.
  5. 본 매뉴얼에 사용된 센스리더 버전은 7.5이며 브라우저는 크롬입니다.
  6. 스마일페이의 서비스를 이용하기 위해서는 반드시 스마일페이에 회원가입이 되어 있어야 합니다.
    지마켓, 옥션에 회원가입이 되어 있더라도 스마일페이에 회원가입이 되어 있지 않은 경우에는 이를 별도로 진행해야 합니다.
  7. NVDA 스크린 리더를 사용하시면 웹페이지 내에서 선택, 확장/축소 정보와 같은 접근성과 관련된 조금 더 자세한
    피드백을 받을 수 있습니다.

로그인

스마일페이에 접속하면 서비스 소개와 관련된 여러 개의 배너와 온/오프라인 사용 가능한 가맹점 리스트, 마이페이지,
스마일페이 등록 등의 메뉴 및 콘텐츠가 표시됩니다.

  1. 마이페이지 버튼을 누릅니다. 그러면 키보드 초점이 마이페이지에 해당하는 프레임 영역으로 이동하게 됩니다.
    다만 센스리더에서 지원하는 가상커서의 초점이 동기화 되지 않아 초점이 마이페이지 버튼에 머물러 있으므로
    CTRL + shift + f11키를 눌러 가상커서를 새로고침 합니다. 그러면 마이페이지 프레임에 올바르게 초점이 이동됩니다.
  2. 탭키를 눌러 아이디 및 비밀번호 입력창에 로그인정보를 입력하고 엔터를 누릅니다.

참고

  1. 스마일 아이디 정보를 입력한 경우에는 바로 로그인이 가능하지만 지마켓 혹은 옥션 아이디를 입력한 경우에는 어떤 서비스 아이디인지를 선택하는 팝업이 뜨게 되므로 입력한 서비스를 선택해 주면 로그인이 완료됩니다. 이메일 형식으로 아이디 정보 입력 시에는 스마일 로그인으로, 아이디만 입력시에는 지마켓 혹은 옥션 로그인으로 간주합니다.
  2. 지마켓, 옥션 아이디로 로그인했을 때 스마일페이 회원가입이 되지 않은 경우에는 스마일페이 이용 관련 팝업이 표시되며 스마일페이 회원가입을 진행할 수 있습니다.
  3. 카드 등록, 간편결제 비밀번호 설정 등은 마이페이지 프레임 내에서 콘텐츠가 변경되므로 페이지 변경 시 마이페이지 프레임만 변경됩니다. 따라서 가상커서 초점이 마이 페이지 프레임을 벗어나서 문서 처음에 위치한 경우에는 f를 눌러 마이페이지 프레임으로 이동하여 내용을 탐색하시기 바랍니다.

결제수단 등록

로그인을 완료 후 결제수단추가를 누르면 신용, 체크, 계좌, 휴대폰 등의 결제수단 옵션이 표시됩니다.

1.신용/체크카드 등록

신용, 체크카드 결제수단 추가시에는 대부분의 카드 정보를 편집창에 키보드로 숫자를 입력하지 않고 보안 키패드의 숫자 버튼을 눌러 입력하도록 하는 방식을 사용하고 있습니다.

스크린 리더 사용자는 기본 선택된 일반 키패드가 아닌 음성 키패드로 전환함으로써 각 버튼이 어떤 숫자인지에 대한 음성안내를 받을 수 있습니다. 음성 키패드로 전환하지 않은 경우에는 1, 2, 3과 같은 키패드 버튼에 초점을 보내면 ‘보안 상 음성 키패드를
사용해 주세요’ 라고 음성 안내합니다.

음성 키패드로 변경하기

참고: 음성 키패드로 변경하면 변경 값이 저장되어 다음에 다시 로그인하더라도 음성 키패드 사용으로 설정이 유지됩니다.

  1. 체크카드 혹은 신용카드 결제수단 추가 링크를 누르면 카드번호의 첫째 단 4자리 입력창으로 초점이 이동됩니다.
  2. Shift tab 키를 눌러 현재 사용중인 키패드를 확인합니다. 이미 음성 키패드를 사용중이라면 이 과정은 생략할 수 있습니다.
  3. 일반 키패드를 사용중이라면 일반 <키패드 사용중> 버튼에서 Enter를 눌러 음성 키패드 전환 작업을 진행합니다.
    스마일페이 가입 시 등록한 휴대전화번호로 ARS 인증만 진행하면 음성 키패드로의 전환 설정이 완료됩니다.

카드정보 입력하기

  1. 카드 번호 첫째 단, 둘째 단 각 4자리는 편집창에 입력을 합니다. 카드번호 첫째 단 스핀 버튼에서 반드시 가상커서를 해제하고 입력을 진행하시기 바랍니다.
    가상커서를 해제 후 입력하면 실시간 음성 피드백을 받을 수 있으며, 보안 키패드 이동이 자유롭습니다.
  2. 카드번호 셋째 단부터 유효기간, 카드 비밀번호 등은 보안 키패드의 각 숫자를 눌러 입력할 수 있습니다.
    1. 1)카드번호 둘째 단 4자리까지 입력하면 초점은 카드번호 셋째 단 4자리 보안 키패드로 가는 버튼으로 이동합니다.
    2. 2)Enter를 누르면 보안 키패드 영역으로 이동하며 원하는 키패드 버튼에서 Enter를 누르면 입력됩니다.
      입력할 때마다 ‘카드 번호 셋째 단 4자리중 x번째 입력됨’과 같은 음성 피드백을 들을 수 있습니다.
    3. 3)4자리 숫자를 모두 입력하면 초점은 그 다음 보안 키패드로 이동할 수 있는 버튼으로 보내지며 다시 Enter를 눌러
      보안 키패드로 이동한 후 정보를 입력합니다.
  3. 모든 입력을 완료하면 등록 링크로 초점이 이동하며 Enter를 눌러 정보에 오류가 없다면 등록을 완료할 수 있습니다.
  4. 스마일페이 결제수단 추가를 최초 등록 시에는 간편 결제 비밀번호 등록을 위한 본인 인증 화면으로 이동됩니다.

참고

  1. 센스리더에서는 카드번호 첫째 단, 둘째 단 4자리를 입력하는 각 편집창을 스핀 버튼이라고 음성 출력합니다.
    스핀 버튼은 숫자만 입력 가능한 편집창을 말합니다.
  2. 보안 키패드로 이동하는 각각의 버튼들은 반드시 가상커서 해제 후 Enter를 눌러야 동작됩니다.
  3. Tab 키나 Shift + Tab 키를 이용하여 각 보안키패드로 가는 버튼으로 이동할 수 있지만 이전에 입력된 값이 있다면
    초점을 보 내는 순간 해당 데이터는 삭제되므로 번호의 일부만을 수정할 수 없으며, 다시 입력해야 합니다.
  4. 센스리더에서 CTRL + Shift + F키를 눌러 마지막으로 Tab키로 탐색한 버튼의 레이블을 재확인할 수 있습니다.

본인인증 이용하기

스마일페이 본인인증은 스마일페이 회원가입, 간편결제 비밀번호 재등록 등을 진행할 때 반드시 거쳐야 하는 절차입니다. 본인 인증 이용 시 아래 사항을 참고합니다.

  1. 본인 인증은 휴대폰 인증과 신용카드 인증, 두 방법 중 하나로 진행할 수 있으며 기본적으로 휴대폰 인증이 선택되어 있습니다.
  2. 신용카드 인증을 선택할 경우 현대 카드가 기본 선택되어 있습니다.

간편결제 비밀번호 등록하기

결제수단 추가를 진행했을 때 간편 결제 비밀번호가 없다면 본인 인증 페이지를 거쳐 비밀번호 설정 페이지로 바로 이동됩니다. 또는

  1. 스마일페이 마이페이지 프레임 내에서 메뉴 열기를 누릅니다. 그러면 설정, 고객센터, 공지사항 하위 메뉴가 표시됩니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 결제비밀번호 설정/변경 페이지로 이동합니다. 그러면 역시 본인 인증을 거쳐 비밀번호 입력 혹은 변경 페이지로 이동됩니다.

결제 비밀번호 입력 페이지가 열리면

  1. 탭키나 화살표키를 이용하여 보안키패드 영역으로 이동한 다음 설정하고자 하는 6자리의 비밀번호 숫자를 하나씩 찾아 누릅니다.
  2. 6자리의 숫자 입력 후 비밀번호 확인을 위해 다시한번 해당 숫자를 숫자 버튼들 중에서 찾아 입력합니다.

2.은행계좌 등록하기

은행계좌 등록은 신용/체크카드 등록보다 훨씬 간단합니다.

  1. 계좌 등록을 누르면 은행 선택 목록이 표시됩니다.
  2. 원하는 은행을 선택하면 계좌번호 입력 편집창에 초점이 이동되며 숫자로만 계좌번호를 입력합니다.
  3. 각 약관에 동의 후 ARS 인증을 진행하면 등록이 완료됩니다.